Noticia importante de la aerolínea AVIANCA:
Informamos que a partir del 5 de Agosto, cancelamos el servicio de recomendados para adultos en las rutas origen o destino España, es decir, este servicio se mantiene obligatorio para menores de 5 a 11 años cumplidos y opcional de 12 años cumplidos a 17 años cumplidos.
Es decir que no deben hacerse reservas de este servicio para personas mayores a 18 años cumplidos para vuelos después del 5 de Agosto.
Para los adultos mayores que soliciten acompañamiento, por favor aclararles que Avianca ya no ofrece el servicio de recomendado, pero que la AENA en su servicio de PMR ("persona con discapacidad o persona con movilidad reducida: toda persona cuya movilidad para utilizar el transporte se halle reducida por motivos de discapacidad física (sensorial o locomotriz, permanente o temporal), discapacidad o deficiencia intelectual, o cualquier otra causa de discapacidad, o por la edad, y cuya situación requiera una atención adecuada...")* lo puede brindar sólo en el aeropuerto de España. Para solicitarlo aplica el mismo procedimiento que el de silla de ruedas de la AENA**.
*Reglamento (CE) No 1107/2006 del parlamento europeo y del consejo, de 5 de julio de 2006
Importante conocer el procedimiento: